📌 重要提示：请您在注册、登录或使用冰屿（以下简称"本应用"或"冰屿"）前，仔细阅读本协议（以下简称"本协议"）的全部内容，特别是加粗/着重标注的条款（包括免责声明、争议解决、自动续费等）。点击"同意"、注册或使用本应用，即视为您已阅读、理解并接受本协议全部条款。如您不同意任何条款，请立即停止使用。
目录
- 协议的接受与适用
- 定义
- 账号注册与管理
- 服务内容
- 用户行为规范
- 知识产权
- 虚拟商品与支付
- 自动续费与订阅服务
- 第三方内容与服务
- 违规处理
- 免责声明与责任限制
- 赔偿条款
- 服务变更与终止
- 未成年人条款
- 出口管制与合规
- Apple 特定条款（iOS 用户）
- Android 及国内应用商店特定条款
- 开源软件声明
- 法律适用与争议解决
- 其他条款
- 协议更新
- 联系我们
一、协议的接受与适用
1.1 本协议由您（以下简称"用户"或"您"）与云南冰萨科技有限公司（以下简称"我们"或"冰屿"）签订，是您使用冰屿全部服务（定义见第二条）的法律基础。
1.2 本协议适用于：
- 冰屿 iOS 应用（通过 Apple App Store 分发）；
- 冰屿 Android 应用（通过华为应用市场、小米应用商店、OPPO 软件商店、vivo 应用商店等国内应用市场分发）；
- 冰屿桌面客户端（macOS / Windows / Linux）；
- 冰屿开放平台及 API 服务（如有）；
- 通过上述客户端提供的所有在线服务。
1.3 本协议与《隐私政策》共同构成您使用冰屿服务的完整法律文件。如本协议与《隐私政策》存在不一致之处，以各自文件中的相关条款为准。
二、定义
- "冰屿服务"或"服务"：指通过冰屿客户端（含 iOS、Android、桌面端）向您提供的所有功能和服务。
- "用户内容"：指您通过冰屿上传、发布、传输或存储的所有内容，包括但不限于文字、图片、语音、视频、文件。
- "虚拟商品"：指应用内提供的非实物商品，如表情包、主题皮肤、会员特权等。
- "敏感操作"：指账号注销、支付交易、修改手机号等对账号安全有重大影响的操作。
三、账号注册与管理
3.1 注册资格
- 年满 18 周岁且具有完全民事行为能力的自然人可自主注册；
- 14–18 周岁的未成年人须在监护人知情同意下注册使用；
- 未满 14 周岁的未成年人不得注册使用本应用；
- 您需提供真实、准确、完整的注册信息并及时更新；
- 每个手机号仅可注册一个冰屿账号。
3.2 账号安全
- 您须妥善保管账号凭证（密码、验证码等），对账号下的一切行为承担责任；
- 不得将账号转让、出租、出借、售卖或以其他方式授权他人使用；
- 发现账号被盗用或存在异常登录，须立即通过应用内"账号安全"功能或联系客服处理；
- 因您保管不善导致的损失由您自行承担，因我方系统原因导致的由我方承担。
3.3 账号注销
您可通过 设置 → 账号与安全 → 注销账号 发起注销申请。注销流程如下：
- 提交注销申请；
- 进入 7 天冷静期（期间可撤回）；
- 冷静期结束后确认注销；
- 确认后 30 天内完成所有个人数据删除。
注销后的影响：
- 账号数据永久删除，不可恢复；
- 与好友的聊天记录仅从您的账号中删除，对方账号不受影响；
- 未使用的虚拟商品、钱包余额将视为自愿放弃（法律另有规定的除外）；
- 如账号存在未处理的纠纷、违规调查或未清债务，我们有权暂缓注销。
四、服务内容
冰屿向您提供以下服务（以产品实际上线功能为准）：
| 服务类别 |
具体功能 |
| 即时通讯 |
文字、语音、图片、视频、文件、表情消息的收发；消息已读回执 |
| 音视频通话 |
一对一语音/视频通话、多人语音/视频通话 |
| 社交功能 |
添加好友、创建/管理群组、朋友圈动态发布与互动 |
| 内容发现 |
附近的人、博主动态、资讯浏览 |
| 生活服务 |
购物、二手车、招聘等第三方服务入口 |
| 支付功能 |
红包、转账、钱包（如开通） |
| 账号管理 |
个人资料、隐私设置、安全设置、数据导出 |
💡 我们保留根据业务需要修改、暂停或终止部分服务的权利，并将尽量提前通知您。
五、用户行为规范
5.1 基本原则
您在使用冰屿服务时，须遵守中华人民共和国法律法规及本协议的规定，不得利用冰屿服务从事违法违规活动。
5.2 禁止行为
🚫 以下行为严格禁止，违者将被封号并可能依法追究法律责任。
- 发布、传播违反宪法确定的基本原则的内容；
- 发布危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的内容；
- 发布损害国家荣誉和利益的内容；
- 发布煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的内容；
- 发布破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的内容；
- 发布散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的内容；
- 发布散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的内容；
- 发布侮辱或诽谤他人，侵害他人名誉权、隐私权、知识产权及其他合法权益的内容；
- 从事欺诈、钓鱼、电信诈骗等违法犯罪活动；
- 发送骚扰信息、垃圾广告或恶意营销内容；
- 使用外挂、脚本、爬虫、机器人等自动化工具干扰服务或获取不正当利益；
- 未经授权访问他人账号或系统数据（包括尝试破解、暴力攻击）；
- 批量注册账号、买卖账号或利用账号从事非法活动；
- 对未成年人进行任何形式的侵害、诱导、欺骗或性骚扰；
- 利用本应用从事洗钱、非法集资、传销等违法商业活动；
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容。
5.3 内容规范
- 您对自己发布的所有内容承担全部法律责任；
- 您保证发布内容拥有合法权利或已获得必要授权；
- 朋友圈、群组等公开/半公开内容须符合相关法律法规；
- 我们有权依法对违规内容进行删除、屏蔽，并视情况封禁账号。
六、知识产权
6.1 平台知识产权
冰屿应用的软件代码、UI 设计、商标、Logo、图标、动画效果、音效、技术方案及文档等，其知识产权归我们所有或已获合法授权。未经书面授权，不得复制、修改、改编、翻译、反编译、反汇编、逆向工程或商业使用。
6.2 用户内容权利
您在冰屿上发布的内容，您保留全部所有权。但为提供和改进服务，您授予我们全球范围内、免费的、非独家的、可转许可的许可，以：
- 存储、缓存、展示、传输您的内容以提供通讯和社交服务；
- 对内容进行必要的技术处理（如压缩、格式转换、缩略图生成）；
- 以匿名化、去标识化方式用于服务改进和统计分析。
此授权在您删除相关内容或注销账号后终止（已被其他用户合法转发或缓存的内容除外）。
6.3 侵权举报（DMCA / 通知-删除）
如您认为平台上的内容侵犯了您的知识产权，请向 legal@bingyu.app 发送通知函，需包含：
- 权利人身份证明；
- 被侵权作品的描述及权属证明；
- 涉嫌侵权内容的链接或描述；
- 权利人或其授权代理人的签章。
我们将在收到合格通知后 5 个工作日内处理，包括临时下架涉嫌侵权内容并通知内容发布者。
七、虚拟商品与支付
7.1 虚拟商品
- 冰屿内可能提供表情包、主题皮肤、会员服务等虚拟商品；
- 虚拟商品的所有权属于我们，您购买的是有限使用许可；
- 虚拟商品不可转让、赠送（除红包/转账等明确支持的功能外）。
7.2 支付规则
- iOS 端的应用内购买（IAP）通过 Apple App Store 结算；Android 端通过微信支付、支付宝等合法第三方支付渠道结算；
- 虚拟商品购买后一般不支持退款（法律法规另有规定或平台故障导致的除外）；
- 因您个人原因（包括账号注销、违规封号）导致虚拟商品无法使用的，不予退款。
7.3 红包与转账
- 红包、转账功能须完成实名认证后方可使用；
- 超过 24 小时未领取的红包自动退回至发送方账户；
- 转账完成后，资金纠纷由您与交易对方自行协商，我们不介入资金纠纷，但可配合提供必要的交易记录；
- 严禁通过红包/转账从事洗钱、赌博、欺诈等违法活动。
八、自动续费与订阅服务
⚠️ 本条款适用于冰屿未来可能推出的会员订阅服务。如本应用目前未提供订阅服务，本条款将在推出时生效。
8.1 订阅规则
- 订阅服务提供月度/季度/年度自动续费套餐；
- 订阅费用将在您确认购买时通过 Apple App Store（iOS）或第三方支付渠道（Android）扣除；
- 订阅到期前 24 小时内自动续费，届时将从您绑定的支付账户扣款。
8.2 取消自动续费
- iOS 用户：前往 设置 → Apple ID → 订阅 → 冰屿 → 取消订阅；
- Android 用户：在冰屿应用内 设置 → 会员中心 → 管理订阅 → 取消自动续费；
- 取消后，当前订阅周期内的服务不受影响，到期后不再续费；
- 已扣除的订阅费用不予退款（法律另有规定的除外）。
8.3 价格变更
如订阅价格调整，我们将提前 30 天通知您。新价格将在下一订阅周期生效，您有权在此前取消续费。
九、第三方内容与服务
冰屿可能包含第三方提供的内容、链接或服务（如购物、招聘、二手车、外卖等）：
- 独立责任：第三方服务由第三方独立运营和负责，我们不对其质量、安全性、合法性、准确性作任何担保；
- 适用条款：您使用第三方服务时须遵守该第三方的服务条款和隐私政策；
- 纠纷处理：因第三方服务引发的纠纷由您与第三方自行解决，但我们可提供必要的协助；
- 下架权利：我们保留审核、限制或下架第三方内容/服务的权利；
- 链接免责：冰屿中出现的第三方链接仅为便利目的，不构成我们对该链接内容的认可或推荐。
十、违规处理
10.1 处理措施
对于违反本协议的行为，我们可能视情节严重程度采取以下措施（单独或合并使用）：
| 情节 |
处理措施 |
| 轻微违规 |
警告提示、删除违规内容 |
| 一般违规 |
限制部分功能（如禁言、禁止发布朋友圈）1–7 天 |
| 严重违规 |
临时封禁账号 7–30 天 |
| 特别严重违规 |
永久封禁账号，并向有关部门举报 |
10.2 申诉渠道
如您认为处罚有误或过重，可在处罚生效后 15 个自然日内通过以下方式提交申诉：
我们将在 5 个工作日内完成复审并告知结果。
十一、免责声明与责任限制
11.1 服务"按现状"提供
冰屿服务以"现状"和"可获得"的状态提供。在法律允许的最大范围内，我们不就服务的及时性、安全性、准确性、完整性作任何明示或暗示的保证。
11.2 不可抗力
因以下原因导致的服务中断、数据丢失或损害，我们不承担责任：
- 自然灾害（地震、洪水、台风等）；
- 社会事件（战争、骚乱、政府行为等）；
- 技术原因（电力故障、电信中断、互联网骨干网故障）；
- 第三方服务故障（云服务商、CDN、支付平台）；
- 黑客攻击、病毒、DDoS 等网络安全事件（我们已采取合理防护措施）；
- 法律法规、政策变更或政府指令。
11.3 内容免责
用户发布的内容由用户本人承担全部法律责任。我们对用户生成的内容不进行事前逐一审核，但保留依法事后处理的权利。
11.4 责任限制
在法律允许的最大范围内：
- 我们对因使用或无法使用本服务导致的任何间接损失、特殊损失、偶然损失、惩罚性赔偿或利润损失不承担责任；
- 我们因本服务产生的最大累计赔偿责任，不超过您在引发赔偿事由的前 12 个月内就本服务实际向我们支付的金额总额，或人民币 500 元，以较高者为准。
十二、赔偿条款
您同意就以下情形产生的一切索赔、损失、损害、诉讼、判决、费用和支出（包括合理的律师费），赔偿我们及我们的关联方、董事、员工使其免受损害：
- 您违反本协议的任何条款；
- 您侵犯任何第三方的权利（包括知识产权、隐私权等）；
- 您的用户内容给任何第三方造成损害；
- 您违反适用法律法规。
十三、服务变更与终止
13.1 服务变更
我们有权根据业务发展需要修改、暂停或终止全部或部分服务。涉及重大变更时，将提前 30 天通知（紧急安全事件除外）。
13.2 协议终止
以下情况将导致本协议终止：
- 您主动注销账号；
- 您严重违反本协议，账号被永久封禁；
- 我们终止运营冰屿服务（将提前 60 天公告）。
13.3 终止后效力
协议终止后，以下条款继续有效：知识产权（第六条）、免责声明（第十一条）、赔偿条款（第十二条）、争议解决（第十九条）及其他按性质应当存续的条款。
十四、未成年人条款
👶 我们高度重视未成年人保护，严格遵守《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规。
- 不满 14 周岁：禁止注册使用本应用。如我们发现违规注册的账号，将立即冻结并删除；
- 14–18 周岁：须在监护人知情同意并指导下注册使用；
- 监护人责任：监护人应对其被监护人的使用行为承担管理责任；
- 青少年保护措施：我们将逐步建设青少年模式，限制不适内容的访问，限制使用时长和消费金额；
- 举报优先处理：涉及未成年人安全的举报将优先于其他举报进行处理。
十五、出口管制与合规
您理解并同意：
- 本应用可能受到中华人民共和国及其他国家/地区的出口管制法律约束；
- 您不得在违反任何适用出口管制法律的情况下使用、出口或再出口本应用；
- 您声明并保证您并非位于任何受中国或其他国家制裁的国家/地区，且不在任何被限制人员名单上。
十六、Apple 特定条款（iOS 用户）
如果您通过 Apple App Store 下载或使用冰屿 iOS 版本，以下附加条款适用：
16.1 Apple 非合同方
本协议仅在您与云南冰萨科技有限公司之间订立，Apple Inc. 不是本协议的当事方，不对冰屿应用及其内容承担任何责任。
16.2 许可范围
我们授予您一项有限的、不可转让的、可撤销的许可，仅限在您拥有或控制的 Apple 设备上，依据 Apple App Store 的《使用条款》中的"使用规则"使用本应用。
16.3 维护与支持
应用的维护和支持由云南冰萨科技有限公司负责，Apple 没有义务提供维护或支持服务。
16.4 产品责任
如本应用不符合任何适用的保证，您可以通知 Apple，Apple 将根据其适用条款退还购买价格（如适用）。在法律允许的最大范围内，Apple 对本应用不承担其他保证义务。
16.5 知识产权
如第三方主张冰屿应用侵犯其知识产权，该知识产权索赔的调查、辩护、和解和清偿应由云南冰萨科技有限公司（而非 Apple）负责。
16.6 法律合规
您声明：(a) 您不位于美国政府禁运国家或被指定为"支持恐怖主义"的国家；(b) 您未被列入任何美国政府禁止或限制名单。
16.7 第三方受益人
Apple 及其子公司为本协议的第三方受益人。您接受本协议后，Apple 有权（并被视为已接受该权利）作为第三方受益人对您执行本协议。
16.8 应用内购买
iOS 端的所有应用内购买均通过 Apple App Store 处理，受 Apple 的媒体服务条款约束。退款请求需通过 Apple 处理。
十七、Android 及国内应用商店特定条款
如果您通过华为应用市场、小米应用商店、OPPO 软件商店、vivo 应用商店或其他国内安卓应用分发渠道下载或使用冰屿 Android 版本，以下附加条款适用：
17.1 应用商店非合同方
本协议仅在您与云南冰萨科技有限公司之间订立，各应用商店运营方不是本协议的当事方，不对本应用承担任何服务或维护义务。
17.2 合规声明
冰屿 Android 版已依据以下规范进行合规设计：
- 《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》
- 《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273）
- 《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》
- 各应用商店的开发者协议及上架审核规范
17.3 应用内购买
Android 端的付费服务通过我们接入的合法第三方支付渠道（如微信支付、支付宝）结算。退款请求请联系 legal@bingyu.app 处理。
17.4 设备兼容性
冰屿 Android 版支持 Android 8.0（API 26）及以上版本。由于 Android 设备碎片化，我们不保证在所有 Android 设备上的完全兼容，但会持续优化适配。
17.5 更新渠道
我们通过各应用商店的官方渠道发布更新。建议您通过正规渠道下载和更新应用，以获得最新的安全修复和功能改进。
十八、开源软件声明
冰屿应用使用了部分开源软件组件，它们各自适用其原始的开源许可协议。主要开源组件包括但不限于：
| 组件 |
许可协议 |
| WebRTC | BSD License |
| Socket.IO | MIT License |
| OkHttp / Retrofit | Apache License 2.0 |
| Kingfisher | MIT License |
| Coil（Android 图片加载） | Apache License 2.0 |
开源组件的许可条款可能授予您超出本协议范围的权利，这些权利不受本协议限制。完整的开源许可声明可在应用内 设置 → 关于 → 开源许可 中查看。
十九、法律适用与争议解决
19.1 法律适用
本协议的订立、效力、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区有效的法律（不含冲突法规则）。
19.2 争议解决
- 协商：如发生争议，双方应首先通过友好协商解决；
- 投诉：您可通过 legal@bingyu.app 提交正式投诉；
- 诉讼：协商不成的，任何一方可向云南冰萨科技有限公司住所地（云南省）有管辖权的人民法院提起诉讼。
19.3 消费者权益
本协议不排除或限制您依据消费者保护法律享有的法定权利。如本协议条款与强制性法律规定不一致的，以法律规定为准。
二十、其他条款
20.1 完整协议
本协议（含《隐私政策》）构成您与我们之间就本服务达成的完整协议，取代此前就同一事项达成的所有书面或口头协议。
20.2 可分割性
本协议的任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行时，该条款应在最小必要范围内进行修改以使其有效，其余条款仍完全有效。
20.3 弃权
我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
20.4 标题
本协议各条款标题仅为阅读方便而设，不影响条款内容的解释。
20.5 语言
本协议以中文（简体）版本为准。如存在其他语言的翻译版本，中文版本优先。
二十一、协议更新
我们可能根据法律法规的变化、产品功能更新或业务调整，不时更新本协议。
- 重大变更：我们将通过应用内弹窗要求您重新确认同意（如涉及权利义务的实质性变化）；
- 一般变更：我们将通过应用内通知或更新本页面告知；
- 更新后继续使用本应用即视为接受新版协议；
- 若您不接受更新，请停止使用并可申请注销账号；
- 本页面顶部的"最近更新"日期反映最新版本时间。
二十二、联系我们
如您对本协议有任何问题、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
一般请求：15 个工作日内回复。
法律事务：5 个工作日内回复。