版本:2.0  |  生效日期:2025年1月1日  |  最近更新:2025年7月1日
📌 重要提示:请您在使用冰屿(以下简称"本应用")前,仔细阅读并充分理解本隐私政策(以下简称"本政策")的全部内容。本政策详细说明了我们收集、使用、存储、共享和保护您个人信息的方式。我们特别提请您注意加粗/着重标注的条款。如您不同意本政策的任何内容,请立即停止使用本应用。点击"同意"或注册、使用本应用,即表示您已阅读、理解并同意本政策的全部内容。

目录

  1. 我们是谁(运营主体信息)
  2. 适用范围与法律依据
  3. 我们收集的个人信息
  4. 设备权限使用说明
  5. 敏感个人信息的处理
  6. 我们如何使用您的信息
  7. 信息的存储与安全
  8. 信息的共享、转让与公开披露
  9. 第三方 SDK 及服务说明
  10. 自动化决策
  11. 您的权利
  12. 未成年人个人信息保护
  13. 个人信息的跨境传输
  14. 个人信息安全事件处置
  15. Cookie 及类似技术
  16. Apple 特定条款(iOS 用户)
  17. Android 及国内应用商店特定条款
  18. 隐私政策的更新
  19. 争议解决
  20. 联系我们

一、我们是谁(运营主体信息)

冰屿(Bingyu)是一款即时通讯社交应用,致力于为用户提供安全、便捷、可靠的沟通与社交体验。

运营方:冰屿团队(以下简称"我们")。

注册地:中华人民共和国。

个人信息保护负责人:冰屿隐私保护团队。

📧
隐私保护专用邮箱 privacy@bingyu.app

二、适用范围与法律依据

2.1 适用范围

本政策适用于冰屿 iOS 版(App Store)、Android 版(国内各应用商店)、桌面版及所有冰屿提供的在线服务。不适用于第三方通过冰屿平台向您提供的服务(该等第三方服务适用其自身的隐私政策)。

2.2 法律依据

我们依据以下法律法规处理您的个人信息:

法律依据 适用场景
取得您的同意(《个人信息保护法》第13条第1款) 注册账号、发布内容、读取通讯录、获取位置等需主动授权的场景
履行合同所必需(第13条第2款) 提供即时通讯、群组管理、消息推送等核心服务功能
履行法定义务所必需(第13条第3款) 实名认证、日志留存、协助执法机关调查
应对突发公共卫生事件或紧急情况(第13条第4款) 自然灾害、公共卫生事件期间的紧急通知
在合理范围内处理已公开的个人信息(第13条第6款) 展示您主动公开的昵称、头像、朋友圈等
正当利益(GDPR Article 6(1)(f),如适用) 安全风控、反欺诈、服务改进分析(适用于 EEA 用户)

三、我们收集的个人信息

3.1 您主动提供的信息

业务场景 信息类型 具体字段 是否必需
注册/登录 账号信息 手机号码、验证码 必需
完善资料 个人资料 昵称、头像、性别、地区、个性签名 昵称必需,其余可选
发送消息 通讯内容 文字、语音、图片、视频、文件、表情、位置消息 必需(使用通讯功能时)
朋友圈 社交内容 文字、图片、视频、点赞、评论 可选(使用该功能时)
好友发现 通讯录信息 通讯录联系人(仅匹配手机号,不存储姓名) 可选(需单独授权)
音视频通话 通话数据 通话时长、通话质量数据(不录制内容) 必需(使用通话功能时)
支付/红包 财务信息 交易金额、交易记录、收款方信息 必需(使用支付功能时)
实名认证 身份信息 真实姓名、身份证号(如涉及) 必需(使用支付等需认证的功能时)
客服/反馈 反馈信息 反馈内容、联系方式、截图 可选

3.2 自动收集的信息

信息类型 具体字段 收集目的 法律依据
设备信息 设备型号、操作系统版本、IDFV(iOS)/Android ID、屏幕分辨率、系统语言 适配优化、安全验证、设备绑定 合同履行
推送标识 APNs Device Token(iOS)、厂商推送 Token(Android,如华为/小米推送) 消息推送通知 合同履行
网络信息 IP 地址、网络类型(WiFi/蜂窝/5G)、运营商 网络优化、安全风控 合同履行 / 正当利益
日志信息 操作记录、崩溃日志、错误报告、访问时间戳 Bug 修复、服务改进 正当利益
位置信息 粗略地理位置(城市级别) 仅在您开启"附近的人"功能时使用 单独同意
⚠️ 我们不会收集的信息:我们不会收集您的 IMEI、IMSI、SIM 卡序列号、MAC 地址、剪贴板内容、已安装应用列表等无关信息。我们不使用 IDFA(iOS 广告标识符)进行广告追踪。

四、设备权限使用说明

为实现特定功能,本应用可能申请以下设备权限。所有权限均在首次使用时弹窗请求,您可随时在系统设置中关闭。

权限名称 对应功能 是否必需 拒绝后影响
相机 拍照发送、扫码、视频通话、发布朋友圈 可选 无法使用拍照和视频通话功能
麦克风 语音消息、语音/视频通话 可选 无法发送语音消息和通话
相册/存储 选择图片/视频发送、保存接收的媒体文件 可选 无法发送和保存图片/视频
通讯录 好友发现(匹配已注册的联系人) 可选 无法使用通讯录匹配好友功能
定位 发送位置消息、附近的人 可选 无法使用位置相关功能
通知 新消息推送提醒 可选(强烈推荐) 收不到新消息推送通知
网络 所有在线功能 必需 应用无法正常使用

iOS 用户:前往 设置 → 冰屿 管理各项权限。
Android 用户:前往 设置 → 应用管理 → 冰屿 → 权限 管理各项权限。

五、敏感个人信息的处理

🔒 敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息。我们仅在提供特定服务确有必要时才处理以下敏感信息,并在处理前单独取得您的明示同意
敏感信息类型 具体字段 处理目的 必要性说明
手机号码 用于注册的手机号 账号注册与身份验证 作为账号唯一标识符,无法替代
精确位置 GPS 坐标(使用"附近的人"时) 提供附近社交功能 该功能核心依赖位置信息,拒绝后该功能不可用
通讯录 联系人手机号(仅用于匹配) 好友发现 仅上传号码进行匹配,不存储联系人姓名
身份证信息 真实姓名 + 身份证号 支付功能实名认证 法律法规要求(支付/红包功能必须实名)
财务信息 交易记录、红包/转账金额 支付服务 提供红包/转账/钱包功能
未成年人信息 14–18 岁用户的账号信息 提供基础通讯服务 需监护人同意

您拒绝提供敏感信息的后果:拒绝提供某项敏感信息仅影响对应功能,不影响您使用冰屿的其他基础功能(如文字聊天、浏览朋友圈等)。

六、我们如何使用您的信息

使用目的 涉及数据 法律依据
提供核心服务:注册登录、消息收发、群管理、好友管理 账号信息、通讯内容、设备信息 合同履行
消息通知:通过 APNs(iOS)/厂商推送(Android)发送消息提醒 推送 Token、消息摘要 合同履行
安全保障:账号异常检测、反欺诈、风控、恶意行为拦截 IP、设备信息、操作日志 正当利益 / 法定义务
内容安全:违法有害信息审核 用户发布的公开内容 法定义务
客户服务:响应您的投诉、举报、咨询 反馈信息、账号信息 合同履行
产品改进:统计分析(匿名化)、Bug 修复 日志信息(去标识化) 正当利益
法律合规:遵守法律法规、配合监管、司法协助 依法律要求提供的相关数据 法定义务

我们承诺不会将您的个人信息用于与上述目的无关的其他用途。如需超出上述范围使用,我们将再次征得您的同意。

七、信息的存储与安全

7.1 存储地点

您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。我们不会主动将您的数据传输至境外(跨境传输详见第十三条)。

7.2 存储期限

数据类型 保存期限 依据
账号基本信息 账号存续期间 + 注销后 30 天 服务必要 / 用户删除权
聊天消息(服务器端) 最近 180 天(端到端消息仅存于本地) 《网络安全法》第21条 / 合同履行
日志信息 最长 180 天 《网络安全法》第21条
交易记录 自交易完成之日起 5 年 《电子商务法》/ 税务法规
实名认证信息 账号存续期间 + 注销后依法保留 反洗钱法规
朋友圈内容 直至您主动删除 用户控制

超过上述期限后,我们将对数据进行删除或匿名化处理。

7.3 安全措施

八、信息的共享、转让与公开披露

8.1 绝不出售

我们承诺永远不会出售您的个人信息给任何第三方。

8.2 共享场景

场景 接收方 共享数据 目的
经您同意 您指定的第三方 您授权范围内的数据 您请求的操作
短信验证 短信服务提供商 手机号码 发送验证码
云基础设施 云服务提供商 加密后的业务数据 数据存储与计算
法律要求 司法/行政机关 依法律要求的数据 配合执法调查
安全防护 安全服务提供商 设备/网络信息(去标识化) 反欺诈、安全检测

上述数据接收方均受到严格的保密协议约束,不得将数据用于委托目的之外的用途。

8.3 转让

如发生合并、收购、资产转让等事由,我们将:(1) 提前通知您;(2) 确保接收方承担不低于本政策的保护义务;(3) 如接收方变更处理目的,需重新征得您的同意。

8.4 公开披露

除以下情形外,我们不会公开披露您的个人信息:

九、第三方 SDK 及服务说明

本应用集成了以下第三方 SDK,它们可能收集您的部分信息:

SDK 名称 提供方 用途 收集的数据 隐私政策
Apple Push Notification service (APNs) Apple Inc. iOS 消息推送 设备推送 Token Apple 隐私政策
华为推送服务(HMS Push Kit) 华为技术有限公司 Android 消息推送(华为设备) 设备推送 Token 华为隐私政策
小米推送(MiPush) 小米科技有限公司 Android 消息推送(小米设备) 设备推送 Token 小米隐私政策
WebRTC 开源项目 音视频通话 通话期间的 IP 地址、网络延迟数据 开源协议(BSD)
Kingfisher(iOS) 开源项目 图片缓存 无(仅本地缓存) MIT 许可
OkHttp / Retrofit(Android) Square Inc. 网络请求 无(仅传输层框架) Apache 2.0 许可

我们会对第三方 SDK 进行安全评估,确保其符合数据保护要求。如 SDK 列表发生变化,我们将更新本政策。

十、自动化决策

冰屿可能在以下场景使用自动化决策技术:

我们不会通过自动化决策对您进行差别定价或歧视性待遇。您有权要求我们对自动化决策进行说明,并有权拒绝仅通过自动化决策作出的对您权益有重大影响的决定。

十一、您的权利

根据《个人信息保护法》《民法典》及相关法律,您享有以下权利:

11.1 知情权与决定权

您有权了解个人信息的处理方式,并有权限制或拒绝他人对您个人信息的处理(法律法规规定的除外)。

11.2 访问权

您可以在"设置 → 个人信息 → 账号与安全"中查看、访问您的账号信息和个人资料。

11.3 更正权

您可以随时修改昵称、头像、性别、个性签名、地区等个人资料。若信息有误且无法自行更正,可联系我们处理。

11.4 删除权

以下情况您可以要求删除个人信息:

注销账号后,我们将在 30 天内删除您的个人数据(法律要求保留的除外)。

11.5 撤回同意权

您可以在设备设置中随时关闭相机、麦克风、通讯录、位置等权限,撤回对应授权。撤回同意不影响撤回前已进行的处理行为的合法性。

11.6 个人信息可携带权

您可以申请将您的聊天记录、朋友圈内容、个人资料等导出为通用格式(如 JSON/CSV)。

11.7 注销账号权

您可以在 设置 → 账号与安全 → 注销账号 中申请注销。注销流程为:提交申请 → 7 天冷静期 → 确认注销 → 30 天内完成数据删除。

11.8 去世用户

根据《个人信息保护法》第四十九条,已故用户的近亲属可凭有效证明材料(死亡证明、亲属关系证明),联系我们行使对已故用户个人信息的查阅、复制、更正、删除等权利(已故用户生前另有安排的除外)。

11.9 响应时间

如需行使上述权利,请发送邮件至 privacy@bingyu.app。我们将在 15 个工作日内验证您的身份并处理您的请求。如请求复杂或数量较多,我们将告知处理时限,但最长不超过 30 个工作日。

十二、未成年人个人信息保护

👶 冰屿高度重视未成年人保护,严格遵守《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规。

十三、个人信息的跨境传输

原则上,您的个人信息仅存储和处理于中国境内。如因以下原因需进行跨境传输:

我们将:

十四、个人信息安全事件处置

如不幸发生个人信息安全事件,我们将:

十五、Cookie 及类似技术

本应用为原生 App,不使用传统 Cookie。但我们使用以下类似技术:

技术 说明 用途
UserDefaults(iOS)/ SharedPreferences(Android) 本地键值存储 保存登录状态、用户设置偏好、主题选择
Keychain(iOS)/ EncryptedSharedPreferences(Android) 安全加密存储 存储认证 Token 等安全凭证
本地数据库缓存 SQLite / Core Data 离线消息缓存、联系人缓存

您可通过卸载应用或清除应用数据来删除上述本地存储(将导致登录状态清除)。

十六、Apple 特定条款(iOS 用户)

16.1 App Tracking Transparency (ATT)

冰屿不会跨应用追踪您的活动。我们不使用 IDFA(广告标识符)进行广告定向或跨应用追踪。因此,本应用无需弹出 ATT 授权弹窗。

16.2 App Privacy 营养标签

我们在 App Store 产品页面如实披露数据收集情况(App Privacy "营养标签"),包括:

16.3 Apple 数据删除要求

根据 Apple 的要求,您可以在 App 内直接发起账号和数据删除请求(设置 → 账号与安全 → 注销账号),我们将在 30 天内完成。

十七、Android 及国内应用商店特定条款

17.1 合规声明

冰屿 Android 版严格遵守工业和信息化部、国家互联网信息办公室等监管部门关于 App 个人信息保护的相关规定,包括但不限于:

17.2 应用商店数据安全披露

我们在各应用商店(华为应用市场、小米应用商店、OPPO 软件商店、vivo 应用商店等)的产品页面如实披露:

17.3 Android 权限

Android 版仅申请功能所必需的运行时权限,不强制索取非必要权限,详见第四条(设备权限使用说明)。

17.4 未成年人保护

本应用不面向 14 周岁以下儿童。我们遵守《未成年人保护法》及各应用商店的未成年人保护要求,不收集儿童个人信息。

十八、隐私政策的更新

我们可能根据法律法规变化、产品功能更新或业务调整对本政策进行修订。

重大变更通知方式:

重大变更包括但不限于:

对于非重大变更,我们将通过更新本页面内容的方式发布。继续使用本应用即表示您接受更新后的政策。

十九、争议解决

本政策的订立、效力、解释和执行适用中华人民共和国大陆地区有效的法律(不含冲突法规则)。

如您与我们就隐私保护问题产生争议:

  1. 首先通过 privacy@bingyu.app 友好协商解决;
  2. 协商不成的,您可以向当地个人信息保护主管部门投诉举报;
  3. 任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

二十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议或权利请求,请通过以下方式与我们联系:

🛡️
个人信息保护负责人 冰屿隐私保护团队
📧
隐私保护专用邮箱 privacy@bingyu.app
📱
应用内反馈 设置 → 帮助与反馈 → 隐私问题

一般请求:15 个工作日内回复。
紧急安全事件:24 小时内响应。